Condiciones de pedido

Versión para revisión. Falta completar la identificación del titular y su canal de atención.

La carta y los precios

Los precios se muestran en soles. Con conexión al sistema del local, la carta y las opciones disponibles provienen de su catálogo. Si no se puede conectar, la web puede mostrar una carta de referencia; consulta la disponibilidad y el precio vigente con el local antes de pagar.

Envío y envases

El costo de delivery depende de tu ubicación y se confirma con el local antes de aceptar la entrega. Los rangos de las zonas de reparto son orientativos. Los envases para llevar se muestran por separado en el resumen cuando corresponden; las bebidas no suman envase.

Confirmación y pago

Enviar el pedido lo deja pendiente de revisión. El local verifica su disponibilidad y, cuando corresponde, el pago antes de aprobarlo y prepararlo. La constancia de envío no equivale a una aprobación. El número de operación ayuda al local a verificar el pago de una billetera digital.

Delivery, recojo y mesa

Para delivery, revisa el teléfono, la dirección y la referencia. Para recojo, coordina la hora con el local. Los pedidos de mesa se realizan desde el QR de esa mesa. El plazo de preparación y entrega se coordina con el restaurante; esta web no promete un tiempo fijo.

Cambios, cancelaciones y problemas con el pedido

Comunícate con el local e indica el número de pedido para solicitar un cambio o cancelación. Su atención depende del estado de preparación y de las circunstancias del pedido, respetando tus derechos como consumidor. Si recibiste un producto incorrecto, incompleto o en malas condiciones, informa lo ocurrido para que el local evalúe la solución que corresponda.

Contactar al local por WhatsApp

Urb. Los Cipreses P-40, Nuevo Chimbote 02711. Lunes a domingo, 6 PM – 12 AM.

También puedes consultar el Libro de Reclamaciones. Una consulta de atención no sustituye el registro de un reclamo.